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お客様の声


お客様の声

『お客様の声』は主にお客様から頂いたメールなどを掲載させていただいております。たくさんのお客様のお声頂きたいと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。

リフォーム現場H様より

今回は大変お世話になりました。
おかげ様で良いリフォームができました。
現在周りにもリフォームを考えている人が数名いますので御社をおすすめしたいと思います。
これからも何かありましたらお願いすると思いますがよろしくお願いします。

リフォーム現場(堺市中区) お客さまO様より

社長を始め社員の皆さまの応対が大変良かったです。又、工事部隊の皆さまも感じのいいかたばかりでした。難しい事も言ったと思いますが嫌な顔もせず、本当に良くやってくれました。

【工事をした会社に決めた理由】
最初の見積もりに、来られた社長の真摯な態度と安心感に魅かれ第一印象で決まりました。


担当者より

水周りの設備入替え工事から屋玄関ドア入替え工事、屋根しっくい工事、畳の入替え等、お家のあらゆる部分の修繕工事もさせていただきました。設備機器は、ご一緒にショールームへ何度も同行し、悩みに悩んで決定しました。キッチンのお色や、洗面化粧台の形状等、最終的に選定した商品で間違いなかったと思います。とても綺麗に仕上がりました。工事中はご不便をお掛けしましたが、ご協力いただきありがとうございました。大変喜んでいただき何よりです。

リフォーム現場(堺市北区) お客さまより

いろいろむずかしい要望を出しましたが、丁寧に対応していただき、希望通りに工事をしてくださってとても満足しています。職人さんも丁寧できっちり仕上げてくださって、本当にありがとうございました。

【工事をした会社に決めた理由】
担当者の方が信頼できると思ったからと提案・プラン・価格が良かったから、それから、今後もいろいろ相談出来そうだと思えたので。


担当者より


カーポートとテラスとが3台入り組んだ状態で駐車場を覆われていました。その3台のカーポート・テラスを撤去し、1台で全てを覆うように変形したカーポートを設置したい。という依頼を受けました。既設の柱等活かせる部分は活かし、1台ですっきり納まるように工夫し提案させていただきました。ご希望通りの工事ができ、とても嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。


リフォーム現場(大阪市住吉区) お客さまより

お盆前の土曜日の朝に依頼して、その日のうちに、見積もりに来ていただき、お盆前にベランダの修理個所の応急処置をしていただき助かりました。見積もり時より少し工事内容の変更希望をしましたが、嫌な顔をもされず、最終的にはじめの見積金額で工事してもらい助かりました。

【工事をした会社に決めた理由】
3か所見積もりの依頼をして、その日のうちに来られ、見積金額も1番初めに出してもらい、1番安かったので。


担当者より

ベランダの壁の修理工事、ベランダの防水工事、手すり塗装工事、軒天貼り工事をさせて頂きました。タイル張りの外壁でクラック部から雨が長年に渡り浸透しており、木部が不朽し重さに耐えきれず、お盆前の豪雨の際に脱落してしまいました。お盆間際で工事が立て込んでいたのですが、何とか急遽段取りを組み、お盆の間雨が降っても内部に水が浸透しないようにまで仕上げました。ご満足頂けて、本当に光栄です。又、何かお困りのことが御座いましたら是非お声を掛けて下さい。今後ともよろしくお願い致します。

リフォーム現場(堺市南区) お客様より

今回は大変お世話になりました。丁寧に対応して頂き感謝しています。

【工事をした会社に決めた理由】
営業担当者の人柄が一番親切で分かり易い説明でした


担当者より

マンションの各部屋の壁・天井のクロスの張替とカーペットの張替、洗面台の取替え、便器の取替え、内窓の設置、木部の塗装、フローリングの傷補修とワックス掛けをさせて頂きました。色々と追加工事をご依頼下さいましたが、何とかご予算内に収めるようにご協力させて頂き、エコポイントもギリギリ間に合いました。ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。

リフォーム現場(堺市東区) お客さまより

色々要望どうりに工事してくださり、綺麗にして頂き有難うございました。

【工事をした会社に決めた理由】
小さな事でも親切に聞いてくださり、地域密着の会社という事もありまして。


担当者より

洗い出しがメインの駐車場の一部にデザインで枕木、龍のひげや土の部分がありました。そのデザイン部分の枕木を残し他を洗い出しにする工事と駐車場への土の流れ出しを防ぐためのブロックの設置工事をさせて頂きました。ご満足頂けて、大変嬉しく思っております。お近くなので何かあればすぐにお伺い出来ます。今後ともよろしくお願い致します。

リフォーム現場(河内長野市) お客さまT様より

早い対応と丁寧な作業をしていただきありがとうございました。

【工事をした会社に決めた理由】
こちらの希望に沿った対応であったから決めました。


担当者より

雨漏りでお困りとのことで、調査させていただき、雨漏りの修繕工事をさせていただきました。雨漏りは、修繕工事を経て完全になくなりました。その後、和室を洋室へ改装する工事もさせていただきました。障子があった窓には内窓インプラスを取り付けさせていただき、二重窓となりましたので、夏の暑さも随分違うと喜んでいただきました。ありがとうございました。

リフォーム現場(堺市西区) お客様H様より

素早い対応のおかげで 梅雨明けにも間に合いました。毎日 猛暑日が続きますが、インプラス(LOW=Eガラス)を取り付けてからは、去年に比べ2階の暑さが、ずいぶん和らいだように思います。つぎは、冬の寒さがどう変わるか今から楽しみです! 

【工事をした会社に決めた理由】
対応がとにかく早かったこと。丁寧なメールのやり取り等。


担当者より

夏の暑さと結露で悩んでいらしたので、内窓インプラスをオススメさせていただき、2階西側4箇所にインプラスを取り付けさせていただきました。内窓のガラスは複層Low-Eガラス(遮熱高断熱複層ガラス)。特殊金属膜効果で、夏は強い日差しをカット。冬は室内をより暖かに保ちます。もちろん結露も大幅に低減されます。大変お喜びいただき、とても嬉しいです。

リフォーム現場(岸和田市) お客さまより

波板張替の追加工事含め丁寧な仕事振りで大変満足して居ます。見積段階から此方の意向踏まえてバリアフりー等のアドバイス頂き的確な説明を受けました。これからも安心してお任せ出来る業者と認めます。

【工事をした会社に決めた理由】
担当者の人柄の良さと誠実さが相俟って当方の意向くみ取った仕様見積であった事。相見積先との格差と見積満足度基準に施工依頼決定し会社沿革と理念を参考に致しました。


担当者より

トイレの内装と便器の入替をさせて頂きました。先にショールームにご来場されており、大体の商品がお決まりでした。現場調査の際、お打合せをさせて頂く中でお施主様ご夫婦のお人柄に非常に魅かれました。幾社かの相見積とのことでしたが、是非、工事をさせて頂きたく思っておりました。そして、工事をご依頼頂き、完了し『此の度の工事大変満足して居ます。我が家のリフォーム担当主治医としてこれからも大いに期待しています』と、このような非常に嬉しいお言葉を頂きました。有難うございます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

リフォーム現場(高石市) お客さまS様より

この度はありがとうございました。食洗機の容量も大きくなり、大変満足しています。リフォームする際はまたお願いします。

【工事をした会社に決めた理由】
対応が早かったから。



担当者より

以前はトップオープンタイプの食洗器をご使用されていました。今回、オープンスライドタイプの食洗器に取替えさせていただきました。以前開け閉めしていたカウンター部分は、ステンレスのふたをし、作業スペースとして利用できるようになりました。また、容量も大きくなった為、家事・子育てに忙しい奥様の毎日の手助けとなっていれば、とても嬉しいです。

リフォーム現場(大阪狭山市) お客さまより

迅速な対応ありがとうございました。

【工事をした会社に決めた理由】
対応が丁寧で早く、誠意を感じたから




担当者より

依頼主様が遠方の為、ご自身が完了現場を見ないまま、ご入金いただきました。賃貸アパートの1室に、面格子取り付けと網戸張替の工事で、メールで完了報告しました。お客様から信用して頂き、うれしかったです。

リフォーム現場(岸和田市) お客さまY様より

事前説明も丁寧で対応も満足しています。

【工事をした会社に決めた理由】
最初会った時の対応親切でわかりやすかった。




担当者より

おばあさまがお一人で住まわれているので、少しでも安心安全に生活ができるように、と改修工事をさせていただきました。介護保険を利用できる箇所は介護保険を利用し、その他、玄関引き戸の入替えや波板張替え、樋取替えなど老朽化に伴い劣化した部分の補修工事もさせていただきました。以前は苦になっていた段差が緩和でき、手すりも取り付けさせていただいたので、移動がしやすくなり、とても喜んでいただきました。ありがとうございました。

リフォーム現場(貝塚市) お客さまK様より

本当にお世話になりました。信頼してお任せ出来る施工をして下さり、おかげさまでこれからは安心して暮らす事が出来ます。今後、他の箇所も工事をしたい事があれば、是非またお願いいたします。

【工事をした会社に決めた理由】
最初の回答下さったメール内容からの好印象と、その後のご対応の良さに尽きます。


担当者より

築8年で雨漏りが発生。住宅性能保証の保険適用に含まれる原因によるものでしたが、施工会社と連絡が取れないという事で大変お困りでした。非常に神経をすり減らされておられました。お話を進める中で本当に誠実なご夫婦であり、このような素晴らしいご家族が安心して暮せていない事に凄く心が痛みました。業者にご協力頂きながら、細部に渡り確認をし、着実に工事を進めました。工事完了後、住宅性能保証の保険の手続きも代行させて頂き、精一杯の事をさせて頂いたので、上記のような高評価を頂き、本当にうれしく思います。段取り面で、ご迷惑をお掛けしたところがあり、以後改善し、この先に繋げて行こう思っております。これからが本当のお付き合いだと心得ております。何かありましたらいつでもご連絡下さい。いつでも駆けつけます。だから、ご安心して、お住まい下さいね。以後のご愛顧、よろしくお願い致します。

リフォーム現場(和泉市) お客さまS様より

既存のガレージの手動シャッターを電動に付け替える工事でしたが、現場調査から見積もりまでが早く、担当者の対応が良かったし工事の内容説明も解り易かったです。作業日程も無理を聞いてもらい、ついでの作業も対応して頂き良かったと思います。

【工事をした会社に決めた理由】
他社に比べ素早い対応で尚且つ割安だったから。


担当者より

当初電動シャッター1ヶ所考えて居られましたが、2か所同時にさせて頂く事に成りました。とても詳細に的確に打ち合わせを頂き、キッチリしたご主人でとても良いお客様でした。シャッターの色については奥様がグレーを選んで居られましたが、相談を受けベージュをお勧めしました。最終的にベージュで施工しました。奥様に完了後お聞きするととても喜んでくれました。ご夫婦の笑顔とまたお願いしますと言って頂き、請求書提出後あくる日の朝にお振込み頂きました。有難うございました。今後とも宜しくお願いします。
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リフォーム現場(堺市西区) お客さまN様より

見積仕様をコストダウンのためにいろいろ変更していったが、最終的に決定した時の最終仕様の確認を怠ったために一部無駄なことが出た。

【工事をした会社に決めた理由】
価格は二番手であったが、当初から対応が早く説明が丁寧であった。


担当者より

植物を育てるためのサンルーム設置をご希望とのことで、工事をご依頼いただきました。ありがとうございます。出窓をシャッター付掃き出しサッシに取替えさせていただき、ダイニングから4.5帖もあるサンルームを設置させていただきました。広いお庭によく馴染んでいて、素敵な温室の完成です。

リフォーム現場(大阪市住吉区) お客さまY様より

見積もりや作業日程を、こちらの都合に合わせてもらえて大変助かりました。対応もよく、ひとつひとうの内容に丁寧に意見を聞いてもらえたと思います。

【工事をした会社に決めた理由】
1会社までの近さ。2こちらの指定した日時に見積もりにきてもらえた。3見積もりの説明が丁寧だった。


担当者より

30年住まわれた賃貸マンションの1室のキッチンの取替え、床の張替、和室を洋間へ等の工事をさせて頂きました。度々、現場にお越し下さり、職人さんにお茶を出して頂き、有難うございました。もう、借り手の方が見つかっていればすごく嬉しいです。

リフォーム現場(堺市北区) お客さまI様より

営業の方の説明の方法、採寸等を見ていて、とても、まじめさと、誠意を感じました。実際の工事の担当の方も、丁寧でした。頼んで、よかったと思っています。もし、また、何かあれば、EMSSさんにお願いしようと思います。

【工事をした会社に決めた理由】
営業の方の簡潔な説明と、人柄です。


担当者より

結露でお悩みとのことで、内窓設置を希望されておりました。内窓を取り付けると、結露は大幅に軽減します。今回は、ペアガラスをお薦めさせていただきました。より、結露対策には効果があるからです。また、遮熱フィルムを貼り、熱を遮るとともに、朝の眩しい光もほどよく緩和します。その後、快適にお過ごしになられていることと思います。


リフォーム現場(堺市東区) お客さまより

担当者はいつも約束した時間に訪問をしてくれていたので、とても助かりました。職人さんたちもしっかりした挨拶をしてくれていましたし、作業中も一生懸命してくれていたのでとても好感が持てました。工事前にはご近所に挨拶廻りをしてくれ、配慮の行き届いた作業をしてくれたのでご近所からのクレームなども無く、安心できました。工事前や後の説明も分かりやすく、丁寧にしっかり行ってくれていたので、理解ができなくて不安になるようなことも無かったです。工事の仕上がりはしっかりと行ってくれましたし、見た目もとても良くなったので期待以上の工事だったと思います。ものすごく高い材料を入れて大幅割引と言ったようなことはなかったので、価格に関しては分からないのですが不満はありませんし、工事内容には満足しています。社長をはじめ、現場の責任者さんもとても人柄が良かったので、次の機会があったら、またお願いしたいと思います。


担当者より

この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難う御座いました。介護サービス業を経営しておられ、リビングを事務所代わりにしていたのを事業拡大のため、和室を改装し事務所へ。床にはビニルタイルを張り、壁、天井は白を基調とした空間にしました。結果、以前より仕事が捗るとおっしゃられ、この度デイサービス事業所が開設されました。もう、すでに2店舗目を考えておられ、ますますのご繁栄をスタッフ一同心より願っております。今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく思います。また、何か御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。本当にありがとうございました。






リフォーム現場(堺市東区) お客さまより

担当者さんは細かいところまで行き届いた配慮をしてくれて、とても良かったです。職人さんたちの挨拶もしっかりとしており、マナーに関しての不安はありませんでした。室内も外回りも丁寧に養生をしてくれたので、ご近所からのクレームも無かったです。工事の前と後には必ず説明をしてくれ、工程についても事前に教えてくれたので、安心して工事を行えることができたと思います。工事中はちょっとしたことでも目配りをしてくれ、細かな所に棚を作ってくれたりといったサービスをして貰えた事はとても嬉しかったです。価格に関しては、サービス工事がたくさんありましたし、工事内容を考えても安くできたと主人とも話すほど満足しています。ご近所への気配りもありましたし、工事内容も丁寧だったので、この秋に2階のリフォームをお願いしようかと思っているところです。


担当者より

ご主人は床下の湿気、奥様は居間の内装やキッチン設備、娘様は洗面室、とご家族それぞれのこだわりの部分を予算内で可能なかぎり取り入れ、設計させて頂きました。そして住みながらの大リフォームが始まりました。工事は、ご家族や近隣の方々、皆様にご協力して頂いて初めて安全に進める事が出来ます。その為、当社では必ず工事前に近隣へごあいさつに伺います。近隣の方は近い将来のお客様だという思いで接しておりますので、ご近所のクレームはほとんど発生致しません。また、お家のリフォームしない場所もお客様の大切な財産です。傷等を付けないよう細心の注意をはらい、しっかり養生致します。現場の大工も当社の「現場マナー」を徹底し、安心して工事をお任せ頂けるように日々努めております。この秋には2階もリフォームしてより快適に過ごせるお家になるようにお手伝いさせて下さいね。


リフォーム現場(堺市東区) お客さまY様より

商売をしているのですが、担当者さんはこちらの都合に合わせて、打ち合わせや工事に対応してくれて、その点は本当に助かりました。職人さんたちのマナーも素晴らしく、気になるところは何一つなかったです。工事は最初に依頼した通りに進めてくれ、毎日の経過報告や工事内容の説明も分かりやすく話してくれたので安心して工事をお願いできたと思います。工事途中で、こちらの都合で変更して欲しいようなところが出てきたのですが、臨機応変に対応してくれました。仕上がりはとても気に入っていますし、使い勝手も抜群に良く、期待以上の工事だったと思います。価格に関してもプロの目から見た使い勝手や将来を見据えた計画の提案をだしてくれてとても有難かったです。これから孫が生まれた時のためにリフォームを追加予定をしているのですが、これからもずっとおつきあいしていきたいと思っている会社です。


担当者より

ご家族で飲食店をご経営なさっている店舗兼住宅のリフォームをさせていただきました。人と人との繋がりをとても大切になさっている素敵なご家族です。それゆえ、ご家族だけで過ごす時間やスペースが少ないことがお悩みでした。そこで、住宅部分にご家族だけで過ごす憩いの場としてセカンドリビングを造りました。設計から現場管理、現場の職人とのコミュニケーションを大切にし、工事中もお施主様には安心して普段どおりの生活を送っていただけるよう心掛けています。工事完成後には、工事関係者をお施主様のお店にご招待いただき、完成披露パーティーも開催させていただいたほどです。やはり、実際に工事を進めていかないとわからないこともたくさんありますので、工事中の変更も出来る限り対応させていただいております。お施主様ひとりひとりのライフスタイルに合わせたご提案をさせていただいております。

リフォーム現場O様より
『感謝状
 今回は新事務所の増改築工事をして頂いてありがとうございました。須田さん(大工)には子供ら共々親しみを覚え実に仕事をきちんとして頂きました。その他電気・水道・外構工事も完璧に終えて頂きました。そしてなにより御社高山さんには実に実直且つユーザーが気付きにくい部分などもサッと考え提案をしてくれたり、自身で施工をされたり'ネゴ'交渉までもされそのマルチプレーヤーぶりに驚かされました。この短い期間に無理を散々言わせていただいた対応(応酬話法)も実に気持ち良く付合うことが出来ました。デイセンターの建設(予定)もまた、阪口社長のところへお願いしようと思います。今回は本当にありがとうございました。』

リフォーム現場O様より
メールで失礼いたします!昨年リフォームの相談に伺ってから完成まで、本当にお世話になりました。
悩み事がたくさん解消し、家族共々喜んでいます!
タイル張りをしたいという私のわがままにも、気持ちよく協力してくださって
おかげさまで楽しい思いをさせていただけたうえ、すごく愛着のわくものになりました。
EMSSの皆様には大変感謝しております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

関電IH体験教室に参加 N様より
5月のメニューテーマは『からだに優しい和食ごはん』
N様よりメールを頂きましたのでご紹介します

「好評でして、帰って家でも、いとこが、リピートして家族に好評だったみたいです。」

リフォーム現場H様より

拝啓 このたびは私どもの新居のリフォーム工事、ありがとうございました。特に山原主任には微に入り細に入り大変きめ細かな対応をいただき感謝しております。
[家を買う]という一生に一度あるかないかの大事業を御社とともに成功させられましたこと、妻と娘と三人で毎日うれしく噛みしめています。
この家を探してくださったハウスフリーダムさん、この家を譲ってくださった売主さん、そしてこの家を新築のようにして下さった御社と出会えました幸運を胸に、これからの人生を歩んでいきます。
本当にありがとうございました。 敬具

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H27.10月現在エコキュートを含む工事で2.09%
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リフォーム工事全般、機器の購入にも利用可能 2.29%
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 〜玉野勢三の世界〜

 エムズが、お世話になっている
 芸術家の先生のHPです。

建設業登録
大阪府知事許可(般-27)第79535号
一級建築士事務所登録 
大阪府知事(ヘ)第12971号

保証・保険業者登録
・ ハウスワランティ(住宅総合サポート)
・ ハウスジーメン(住宅瑕疵担保責任保険)
・ ジャパンホームシールド(地盤調査)
・ ハウスワランティ(地盤保証)20年
・ シールドエージェンシー(地盤調査)


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