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Q.見積もりの値段を見てリノベーションするかどうか決めてもいいですか?
リノベQ&A2018年04月05日

A.もちろん、可能です。

 

「思っていた金額と違うから」「やりたいことができないから」「他社の方が安い」
とどんな理由で合っても、キャンセルすることは可能です。
その際に費用は特に頂きません。

 

【りこの】ではご提案する際に、できる限りお客様のご要望を叶えたいという想いで「提案」させて頂いております。
ですから、もし気になる点がございましたら、まずはご相談ください。

 

思っていた金額と違う:「この商品をこちらに変更すればお安くでき、ご予算内で行えます」
やりたいことができない:「〇〇といった理由でこの家には□□を設置できません。代わりに▲▲を設置してみてはいかがですか」
他社の方が安い…「他社のプランと比較して〇〇が□□のため、かかる費用が違います」

 

と、お客様が「ああ、そういうことなら」と、ご納得頂けるようご説明させていただきます。

 

ただ、お客様ご自身のご都合で工事ができなくなってしまうこともあると思います。(突然事情が変わった、等)
そういった場合でも、もちろん費用は掛かりませんので、ご遠慮なくお伝えください。

 

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